Présente en Allemagne depuis avril 2015, la plateforme de livraison de plats à domicile Deliveroo va quitter le pays cette semaine pour se concentrer sur d’autres marchés à plus forte croissance, a appris l’AFP lundi. L’entreprise britannique a promis des « packages appropriés de dédommagement » à ses livreurs, surpris par la brutalité de l’annonce.
Récentrer ses activités en Europe et dans la région APAC
Deliveroo cessera ses activités en Allemagne dès le 16 août prochain, rapporte l’AFP ce lundi. La plateforme de livraison de plats à domicile a indiqué qu’elle souhaitait recentrer « ses ressources et ses investissements pour accélérer la croissance et l’expansion de ses marchés en Europe et dans la région APAC (Asie-Pacifique) », où elle est en passe de doubler son chiffre d’affaires.
Brutale, cette annonce par mail a pris de court les restaurateurs, coursiers et employés qui ne sauraient plus à quels saints se vouer. « Avec un préavis aussi court, des centaines de livreurs doivent maintenant faire face à des problèmes majeurs pour gagner leur vie. En vertu de l’emploi en freelance, Deliveroo peut licencier les livreurs dans un court délai et n’est pas obligé d’attribuer des missions même durant la durée restante du contrat » explique dans son tweet un coursier allemand résidant à Berlin.
De probables poursuites devant les tribunaux allemands
Mais Deliveroo assure qu’elle a tout prévu pour aider ses désormais ex employés à repartir d’un bon pied dans la vie. « Nous sommes reconnaissants envers nos employés extrêmement talentueux pour leur engagement à apporter des aliments fantastiques au domicile des gens. Ils seront soutenus pendant cette période », a promis la société britannique. Elle précise que des « packages appropriés de dédommagement » seront disponibles pour les livreurs, les restaurants et les employés. Reste à savoir le montant des compensations financières accordées aux ex employés, dont certains tenteront surement d’obtenir des indemnisations plus conséquentes devant les tribunaux allemands en raison de la cessation brutale des activités.
Plus de 1.100 livreurs laissés à quai
La plateforme de livraison de repas opère en Allemagne depuis avril 2015. Elle est en concurrence avec plusieurs autres sociétés, dont le leader Lieferando, détenu par le néerlandais Takeaway.
Ce départ d’Outre-Rhin était pressenti depuis la fin de l’été 2018. Marcus Ross, le directeur en Allemagne avait annoncé le retrait du groupe d’une dizaine de villes. Mais il avait ensuite laissé présager au printemps un redéploiement au troisième trimestre de 2019.
Deliveroo employait en Allemagne 1.100 livreurs à vélo et 100 personnes dans ses bureaux, dont plusieurs avec des contrats temporaires.
Des ennuis en France
Notons que la cessation des activités de Deliveroo en Allemagne intervient au moment où l’entreprise fait face à une protestation de plusieurs dizaines de livreurs en France. Ces derniers dénoncent la grille tarifaire imposée par la société britannique.
